Customer Journey Map Adalah. Secara garis besar customer experience. Dalam dunia storyboard ada berbagai aspek pendidikan yang bisa diserap dan bisa dimanfaatkan untuk kegiatan mengajar.
Untuk mentoring atau melakukan training saat berada dalam percakapan yang sulit dijabarkan. Dimana peneliti akan membuat sebuah customer journey maps CJM sebagai dasar atau solusi untuk pembuatan rancangan virtual-shop. Customer Journey Mapping CJM adalah diagram yang memetakan langkah-langkah yang dilalui oleh pengguna sewaktu terlibat dengan produkbrand Anda.
Terlepas dari memahami ketertarikan dan preferensi pembeli pemasar juga harus tahu pembeli sedang berada di tahan proses pembelian yang mana.
Saya juga baru mengetahuinya beberapa waktu yang lalu. Dimana peneliti akan membuat sebuah customer journey maps CJM sebagai dasar atau solusi untuk pembuatan rancangan virtual-shop. Secara garis besar customer experience. Namun tentunya hal ini harus dilakukan dengan baik agar organisasi dapat beradaptasi dengan perilaku pelanggan yang kian menunjukkan perubahan.
